บทที่ 5 พฤติกรรมผู้บริโภค D.B.A. 10 Chef Thomas Vorapol

บทที่ 5 พฤติกรรมผู้บริโภค




ผู้แปลและสรุป : วรพล  อิทธิคเณศร

ปริญญาเอกหลักสูตรบริหารดุษฎีบัณฑิต (D.B.A.)มหาวิทยาลัยศรีปทุม

รายวิชา BUS 702 ทฤษฎีการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ชั้นสูงและแนวคิดเชิงปฎิบัติ
(Advanced Theories of Strategic Management Marketing Concepts and   Practices)      (รศ.ดร.วิชิต  อู่อ้น)
ผลการค้นหารูปภาพสำหรับ พฤติกรรมผู้บริโภค


ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค  (Consumer Behavior)
                พฤติกรรมผู้บริโภค  (Consumer Behavior) หมายถึง  กระบวนการตัดสินใจ ซึ่งจะเป็นการปฏิบัติที่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการซ้อและการใช้สินค้า หรือบริการต่างๆ
การจูงใจ (Motivation) หมายถึง แรงผลักดัน ความมุ่งประสงค์หรือความต้องการซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของพฤติกรรม
การรับรู้ (Perception) หมายถึง การรับรู้ของบุคคลทางประสาทสัมผัสทั้ง 5 การมองเห็น การได้ยิน การสูดกลิ่น ชิมรสชาติ และสัมผัส
                วัฒนธรรม (Culture) หมายถึง ความเชื่อ ความรู้สึก ค่านิยม ความนึกคิด
กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ประกอบด้วย ผู้ริเริ่ม (Initiator) ผู้มีอิทธิพล (Influence) ผู้ตัดสินใจ (Decider) ผู้ซื้อ (Buyer) และผู้ใช้ (User)
ขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ
1.        การแสวงหาทางเลือก (Search for alternatives)
2.        การประเมินผลทางเลือก (Evaluation of alternatives)
-                   พิจารณาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
-                   พิจารณาความเชื่อถือตรายี่ห้อของผลิตภัณฑ์
-                   พิจารณาอรรถประโยชน์ที่จะได้รับจากผลิตภัณฑ์
3.        การตัดสินใจซื้อ (Purchase decision)

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 4 การแบ่งส่วนตลาด และการเลือกตลาดเป้าหมาย D.B.A. 10 Chef Thomas Vorapol

รูปภาพ
บทที่ 4 การแบ่งส่วนตลาด และการเลือกตลาดเป้าหมาย ผู้แปลและสรุป : วรพล  อิทธิคเณศร ปริญญาเอกหลักสูตรบริหารดุษฎีบัณฑิต (D.B.A.)มหาวิทยาลัยศรีปทุม รายวิชา BUS 702 ทฤษฎีการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ชั้นสูงและแนวคิดเชิงปฎิบัติ (Advanced Theories of Strategic Management Marketing Concepts and   Practices)      (รศ.ดร.วิชิต  อู่อ้น) การแบ่งส่วนตลาด  (Market Segmentation )  หมายถึง การบวนการ การแบ่งตลาดรวมหนึ่งเป็นตลาดย่อยๆ ซึ่งมีสมาชิกที่มีลักษณะเหมือนกันโดยเมื่อแบ่งเป็นส่วนย่อยแล้วจะเห็นความแตกต่างและความหมายในแต่ละส่วนย่อย โดยการแบ่งส่วนตลาด สามารถแบ่งเป็น  3  ขั้นตอน ดังนี้ ขั้นที่  1   การแบ่งส่วนตลาด  (Market segmentation)  เป็นกิจกรรมการแบ่งส่วนตลาดออกเป็นกลุ่มผู้ซื้อสินค้าชนิดใดชนิดหนึ่งตามลักษณะความต้องการ หรือลักษณะเฉพาะอย่างที่คล้ายคลึงกันเป็นตลาดย่อย หรือส่วนตลาด เพื่อจะเลือกเป็นตลาดเป้าหมาย เพื่อการเสนอผลิตภัณฑ์และการแบ่งส่วนผสมทางการตลาดในแต่ละตลาดเป้าหมายนั้นได้อย่างเหมาะสม การแบ่งส่วนตลาดจะพิจารณาส่วนต่างๆ ดังนี้ 1.        ระดับการแบ่งส่วนต
อ่านเพิ่มเติม

บทที่ 7 ผลิตภัณฑ์ D.B.A. 10 Chef Thomas Vorapol

รูปภาพ
บทที่ 7 ผลิตภัณฑ์ ผู้แปลและสรุป : วรพล  อิทธิคเณศร ปริญญาเอกหลักสูตรบริหารดุษฎีบัณฑิต (D.B.A.)มหาวิทยาลัยศรีปทุม รายวิชา BUS 702 ทฤษฎีการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ชั้นสูงและแนวคิดเชิงปฎิบัติ (Advanced Theories of Strategic Management Marketing Concepts and   Practices)      (รศ.ดร.วิชิต  อู่อ้น) ความหมายของผลิตภัณฑ์                 ผลิตภัณฑ์ ( Product ) หมายถึง สิ่งใดๆที่นำเสนอเพื่อให้เกิดความสนใจ ความต้องการเป็นเจ้าของ การใช้หรือบริโภค ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการ หรือ ความจำเป็น ประเภทของผลิตภัณฑ์ 1.สินค้าอุปโภคบริโภค  (Consumer Goods)  มี 4 ประเภท ดังนี้ ·         สินค้าสะดวกซื้อ  แบ่งได้  3  ประเภท คือ 1.1  สินค้าซื้อประจำ ( Staple goods)  สินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวันหรือในครอบครัว ซื้อบ่อย แต่ซื้อครั้งละไม่มาก และใช้เงินไม่มากในการซื้อเช่น สบู่ ยาสระผม ยาสีฟัน         1.2  สินค้ากระตุ้นซื้อ ( Impulse goods)  สินค้าที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อโดยฉับพลัน ณ ตอนนั้นหรือได้รับการ กระตุ้นจาก ส่วนประสมทางการตลาดต่างๆโดยเฉพาะ การส
อ่านเพิ่มเติม